1. مشتری چه محصولاتی را خریداری کرده است: دستگاه یخ لوله TV200، دستگاه یخ لوله، چیلر.سردخانه کوچک، سطل نگهداری یخ.

2. مشتریان دستگاه یخ لوله ای را برای چه می خرند: فروش یخ، فروش آب.

3. مشتری چه شرکتی است: شرکتی که یخ لوله می‌فروشد، اما نوشیدنی نیز می‌فروشد.

4. تقاضای مشتری (یعنی چقدر یخ در روز نیاز است): حدود 20 تن.